Informačný list o ochrane osobných údajov a ich spracovanie
Týmto dokumentom vám poskytujeme informácie o vašich právach súvisiacich so spracovávaním osobných údajov V spoločnosti CITY GATE. Pri spracovávaní osobných údajov sa riadime právnymi predpismi, najmä nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov. Spracovávanie osobných údajov prebieha vždy iba v rozsahu danom konkrétnou službou alebo účelom spracovania..
Tento dokument sa bude pravidelne aktualizovať.
S osobnými údajmi zaobchádzame s riadnou starostlivosťou a v súlade s platnými právnymi predpismi. Osobné údaje chránime v maximálnej možnej miere, ktorá zodpovedá technickej úrovni dostupných prostriedkov.
V spoločnosti CITY GATE platia prísne pravidlá stanovujúce, ktorý zamestnanec či útvar môže mať prístup k osobným údajom a aké osobné údaje môže spracovávať. Osobné údaje zásadne neodovzdávame mimo spolocnost CITY GATE, s výnimkou prípadov, keď máme súhlas, ukladá nám to alebo nás na to oprávňuje právny predpis alebo náš oprávnený záujem (napríklad v prípade dodávateľov alebo v prípade požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní a pod.).
Osobné údaje detí (teda osôb mladších ako 18 rokov) spracovávame, len pokiaľ za dieťa konal najprv jeho rodič alebo iný zástupca. Vysoké štandardy ochrany osobných údajov, ktoré platia v našej spoločnosti na spracovanie osobných údajov, platia aj pre deti v nezmenenom rozsahu. Tieto štandardy sú na spracovanie osobných údajov detí plne dostačujúce. Ako rodič alebo iný zástupca dieťaťa nesiete zodpovednosť za to, že poskytnutie údajov o dieťati je v súlade s jeho záujmami a že dieťa o spracovaní osobných údajov nami aj o jeho právach zrozumiteľne informujete.
Odporúčame, aby ste si informácie pozorne prečítali. Urobili sme všetko pre to, aby boli čo najzrozumiteľnejšie. Pokiaľ by vám aj napriek tomu nebolo niečo jasné, radi vám ktorýkoľvek pojem alebo pasáž vysvetlíme. Viac o spracovávaní osobných údajov nájdete na www.citygate.sk/zasady-spracovania-osobnych-udajov.
Ak nesúhlasíte so spôsobom, akým vaše osobné údaje spracovávame, môžete na ochranu svojich práv podniknúť kroky uvedené nižšie.
Na ochranu súkromia a osobných údajov dozerá:
Úrad na ochranu osobných údajov
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
tel.: 2/3231 3220 web: https://dataprotection.gov.sk/uoou/
Zásady spracovania osobných údajov
Základné informácie o správcovi
Spoločnosť CITY GATE, s.r.o., so sídlom Nám. SNP 478/19 811 01 Bratislava, IČ: 35830263, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 25939/B (ďalej len „CITY GATE“), s ktorou uzavrel subjekt údajov zmluvný vzťah (ďalej len „Správca“).
Účel a rozsah spracovania osobných údajov
Správca spracováva osobné údaje v súlade s právom Európskej únie, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „GDPR“).
Správca spracováva osobné údaje iba stanoveným účelom, v ďalej uvedenom rozsahu, v lehote uvedenej v uzatvorených zmluvách či v príslušných právnych predpisoch.
Správca spracováva osobné údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy uzatvorenej medzi správcom a subjektom údajov, na účely realizácie obchodného vzťahu medzi správcom a subjektom údajov obsiahnutých v zmluve a pre správu vzťahu so subjektom údajov. Správca spracováva osobné údaje na základe svojich oprávnených záujmov, ako aj na základe oprávnených záujmov svojich partnerov, pokiaľ tieto záujmy nie sú prevážené záujmami, právami či slobodami subjektu údajov. Správca ďalej spracováva osobné údaje na analýzu a zlepšenie kvality svojich služieb, na analýzu a prieskum trhu. Správca bude využívať osobné údaje na vytvorenie relevantnej propagačnej akcie a ponuky produktov a služieb spoločnosti.
Základný účel spracovania osobných údajov
Účely spracovania osobných údajov, pre ktoré sú osobné údaje určené, a právny základ na spracovanie:
- plnenie zmluvy a poskytovanie služieb,
- zabezpečenie prevádzkových činností,
- účtovné a daňové účely,
- vymáhanie pohľadávok,
- splnenie právnej povinnosti,
- priamy marketing,
- ochrana majetku a osôb,
- archivácia vedená na základe zákona.
Rozsah spracovania osobných údajov:
Správca spracováva osobné údaje v rozsahu, v ktorom im boli poskytnuté zo strany subjektu údajov alebo ktoré správca zhromaždil inak a spracováva ich v súlade s platnými právnymi predpismi či na plnenie zákonných povinností správcu. Ide najmä o tieto kategórie osobných údajov:
- adresné a kontaktné údaje, najmä teda meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, bydlisko, miesto narodenia, telefónne číslo a iné,
- fotografia,
- popisné údaje, napr. číslo bankového účtu,
- ďalšie údaje vyplývajúce z konkrétnej zmluvy či zo zákona,
- údaje poskytnuté nad rámec príslušných zákonov spracovávané v rámci udeleného súhlasu zo strany subjektu údajov (spracovanie fotografií, použitie osobných údajov s cieľom personálnych konaní, súbory cookies a i.).
Práva subjektu údajov:
Správca spracováva osobné údaje transparentne, korektne a v súlade s GDPR. Subjekt údajov má právo na prístup k svojim údajom, na vysvetlenie, rovnako ako ďalšie práva v prípade, že sa domnieva, že spracovanie nie je v poriadku. Subjekt údajov môže podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov.
Správce informuje subjekty osobných údajov o ich právach, ktoré sú nasledujúce:
- právo poznať účel spracovania osobných údajov,
- právo poznať kategórie dotknutých osobných údajov,
- právo poznať príjemcu alebo kategórie príjemcov osobných údajov,
- právo poznať čas, v ktorom budú osobné údaje uložené,
- právo požadovať od správcu opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzení ich spracovania a právo vzniesť námietku proti tomuto spracovaniu,
- právo podať sťažnosť na dozornom úrade,
- právo na všetky dostupné informácie o zdroji osobných údajov, pokiaľ nie sú získané od subjektu osobných údajov,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, pokiaľ sa osobné údaje spracovávajú na základe udeleného súhlasu,
- skutočnosti o tom, či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane profilovania,
- právo byť informovaný, pokiaľ chcú Spoloční správcovia spracovávať poskytnuté údaje na iný účel, než na aký boli zhromaždené,
- právo odmietnuť záznam alebo monitorovanie telefónnych hovorov so zamestnancami Správcu
Subjekt údajov má právo neposkytnúť Správcovi svoje osobné údaje. V prípade, že je poskytnutie týchto osobných údajov povinné (a to zo zákona či zmluvy), upozorňuje Správca subjekt údajov, že mu nebude môcť poskytnúť svoje služby.
Spracovatelia a príjemcovia osobných údajov:
Spracovatelia a príjemcovia osobných údajov, ktoré spravuje Správca, sú:
- dodávatelia a poskytovatelia služieb,
- finančné ústavy a banky,
- štátne a iné orgány v rámci plnenia zákonných povinností.
Odovzdanie osobných údajov do tretích krajín
Správce môže odovzdávať osobné údaje do tretích krajín, mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, napr. USA a Švajčiarsko.
V prípade, že budú osobné údaje odovzdané do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo do krajín, ktoré nemajú zodpovedajúcu úroveň ochrany podľa platných zákonov, najmä GDPR a ďalších predpisov EÚ a vnútroštátnych predpisov o ochrane osobných údajov, uskutoční sa toto odovzdanie na základe výnimky vzťahujúcej sa na konkrétnu situáciu, alebo Správce zaistí, že sa poskytnú zodpovedajúce záruky, aby bola zaistená ochrana osobných údajov v súlade s GDPR, teda najmä s čl. 42 ods. 2 GDPR.
Cookies
Čo to sú „cookies“?
„Cookies“ sú malé dátové súbory používané ako jedinečné identifikátory. Každý súbor cookie je jedinečný pre váš webový prehľadávač. Súbor cookie obsahuje anonymné informácie a odosiela sa zo servera webových stránok, ktoré prezeráte, do vášho počítača alebo mobilného telefónu. Bude uložený na vašom zariadení a iba tento server bude môcť vyhľadať alebo načítať obsah tohto súboru cookie. Odoslané súbory cookies sa môžu zaslať späť na servery webových stránok s aktualizovanými dátami počas vášho prezerania webových stránok. Cookies využíva na svoju činnosť absolútna väčšina webových stránok.
Súbory cookies môžu byť nastavené webovými stránkami, ktoré navštevujete („naše cookies“), alebo môžu byť nastavené organizáciou, ktorá nie je vlastníkom webových stránok, ktoré si prezeráte („cookies tretej strany“). Napríklad môžu byť nastavené inými webovými stránkami, ktoré spúšťajú obsah na stránke, ktorú si prezeráte, alebo nezávislou analytickou spoločnosťou. Webové stránky, ktoré navštevujete, môžu tiež zahŕňať obsah vložený z iných webových stránok a tieto stránky môžu tiež nastaviť svoje vlastné cookies. Webové stránky môžu používať reklamné siete tretej osoby na poskytovanie cielenej reklamy. Tieto cookies môžu mať možnosť sledovať vaše prezeranie rôznych stránok.
Ako sa delia cookies
Cookies je možné rozdeliť podľa toho, kto ich k vám na web umiestňuje, t. j. na:
- Cookie prvej strany (first party cookie) – ich platnosť je obmedzená na doménu webu, ktorý prezeráte. Tieto cookies sa považujú za bezpečnejšie.
- Cookie tretej strany (third party cookie) – sú umiestnené pomocou skriptu z inej domény. Používateľa je tak možné sledovať naprieč doménami. Používajú sa často na vyhodnotenie účinnosti reklamných kanálov.
Tieto webové stránky používajú dva druhy cookies:
Krátkodobé, relačné cookies (session cookie) – relačné cookies sa ukladajú iba dočasne počas relácie prezerania a sú vymazané z vášho zariadenia po zatvorení prehľadávača.
Dlhodobé, trvalé (persistent cookie) – tento typ cookies sa ukladá vo vašom počítači na pevne stanovený čas, ktorý záleží na nastavení vášho prehľadávača a nastavení cookie (obvykle mesiac, rok alebo dlhšie) a tieto cookies nie sú vymazané po zatvorení prehľadávača. Trvalé cookies sa používajú na vašu identifikáciu od jednej relácie prezerania k ďalšej, napríklad na uloženie vašich preferencií, takže si ich budú pamätať pre ďalšiu návštevu. Môžete ich tiež ručne odstrániť.
Ako používame cookies?
Súbory cookies používame na zlepšenie vašich používateľských skúseností tak, že webovým stránkam umožníme, aby vás identifikovali, buď počas trvania vašej návštevy (s použitím relačných cookies), alebo pre opakované návštevy (s použitím trvalých cookies). Súbory cookies, ktoré používame, môžu:
- byť nevyhnutne potrebné pre váš pohyb po stránkach alebo poskytnutie niektorých základných funkcií; alebo
- zlepšovať funkcie našich webových stránok, napríklad uložením vašich preferencií. Zaznamenávajú vaše voľby (napríklad používateľské meno alebo zvolený jazyk) a umožňujú nám poskytovať personalizované prostredie; alebo
- nám pomáhať zlepšiť výkonnosť našich webových stránok, aby vám ponúkli lepšie používateľské skúsenosti. Informácie poskytované týmito súbormi cookies sú anonymné a pomáhajú nám pochopiť, ako naši návštevníci používajú naše webové stránky, aby sme mohli zlepšiť prezentáciu svojho obsahu. Tieto služby sú všeobecne poskytované nezávislými spoločnosťami na meranie a výskum, takže v prípade týchto cookies môže ísť o cookies tretích strán.
Ak by sme cookies nepoužívali, naše webové stránky by vás považovali za nového návštevníka zakaždým, keď sa dostanete na novú stránku našich webových stránok – napríklad keď zadáte prihlasovacie údaje a prejdete na ďalšiu stránku, nerozpoznali by vás a nemohli by ste zostať prihlásení.
Súbory cookies potrebujeme používať, aby sme zachovali efektívnosť našich webových stránok a poskytli vám používateľsky priateľské prostredie. Preto nie je možné cookies zablokovať samostatne a pokračovaním prezerania našich webových stránok a používaním našich online služieb súhlasíte s tým, že môžeme na vaše zariadenie tieto súbory cookies umiestniť.
Naše webové stránky tiež používajú cookies na behaviorálne cielenú reklamu, čo nám umožňuje upraviť reklamu a zaistiť, že pre vás bude relevantná, a to na základe oblastí, ktoré na našej webovej stránke prezeráte, a geografického umiestnenia vašej adresy IP. Tieto cookies sú umiestnené reklamnými sieťami tretích osôb s naším súhlasom.
Na čo cookies používame
Na našom webe používame tieto cookies:
- Technické – prvé strany, krátkodobé. Zabezpečujú základnú technickú funkčnosť webu, t. j. prihlasovanie, zapamätanie si nastavení, využívanie služieb a pod.
- Štatistické a diagnostické (napr. Google Analytics) – prvé strany, dlhodobé. Využívajú sa na generovanie anonymných štatistík o používaní webu.
- Reklamné – prvej aj tretej strany. Využívajú sa na behaviorálne cielenie reklamy podľa záujmov. Keď už sa reklama musí zobrazovať (ako hlavný príjem pre web a tvorbu jeho obsahu), tak nech sa používateľovi/čitateľovi zobrazujú ponuky, ktoré ho môžu skutočne zaujímať.
Čo robiť, keď nechcete používať súbory cookies
Súhlas s umiestnením súborov cookies je dobrovoľný. Ak si to budete priať, môžete zablokovať niektoré alebo všetky súbory cookies alebo vymazať cookies, ktoré už boli nastavené. Všetky podrobnosti týkajúce sa správy cookies a možností ich blokovania v rôznych typoch webových prehľadávačov môžete nájsť na stránke www.aboutcookies.org, alebo
- https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (pre prehľadávač Internet Explorer), alebo
- https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies (pre prehľadávač Mozzilla/Firefox),
- https://support.google.com/chrome/answer/95647?visit_id=0-636535873837482984-3731587686&hl=cs&rd=1 (pre prehľadávač Chrome),
- http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/ (pre prehľadávač Opera),
- https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=cs_CZ (pre prehľadávač Safari).
Musíte si však uvedomiť, že pokiaľ zablokujete alebo vymažete cookies odosielané z našich webových stránok, ktoré sú nevyhnutné alebo zaisťujú funkčnosť a výkon, môže sa stať, že stránky nebude možné používať.
Typy cookies používané na našich webových stránkach si môžete zobraziť, a tak získať informácie, ako zmeniť nastavenia cookies, alebo ako zablokovať cookies používané na našich webových stránkach.
Webové stránky tretích osôb
Pokiaľ používate webové stránky našich partnerov, môže byť súbor cookie nastavený navštívenými webovými stránkami. Tieto stránky neprevádzkujeme, a nemáme teda kontrolu nad šírením týchto cookies. Viac informácií o týchto cookies nájdete na webových stránkach príslušnej tretej osoby.
Spoločnosť CITY GATE používa tieto súbory cookies.
| Názov | Spracovateľ | Účel spracovania | popis |
| Facebook | Facebook, Inc. | Zdieľanie, cielená reklama. | https://www.facebook.com/policies/cookies/ |
| Google Adwords | Google LLC | Cielená reklama. | https://policies.google.com/technologies/types |
| Google Analytics | Google LLC | Analýza správania sa na webe. | https://policies.google.com/technologies/types |
| Google Tag Manager | Google LLC | Programátorský nástroj pre web. | https://policies.google.com/technologies/types |
| Sklik | Seznam.cz, a.s. | Cielená reklama. | https://napoveda.sklik.cz/mereni-uspesnosti/konverze/ |
| IBM Watson Campaign Automation | IBM Corp. | E-mail marketing. | https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSWU4L/Support/imc_Support/GDPR_FAQs.html |
| Smartsupp | Smartsupp.com, s.r.o. | Analýza správania návštevníkov webu s cieľom sprehľadnenia prezentovaných informácií. | https://www.smartsupp.com/privacy |
Všetky vyššie uvedené cookies sa používajú iba na účel uvedený v tejto tabuľke.
Kontaktné údaje
V prípade akejkoľvek otázky či využitia svojho práva, ktoré je stanové GDPR, uvádza Správca svoje kontaktné údaje, na ktoré sa môže subjekt údajov obrátiť.
E-mail: gdpr@citygate.sk
